Astracom è un marchio di Comunicando della dott.ssa Luisa Macignani (di seguito l’Agenzia) con sede in via Manzoni 43/A, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE), partita I.V.A. 01793660679, vende e il Consumatore Finale (di seguito l’Acquirente) acquista con un Contratto di Vendita Online i Servizi selezionati ed ordinati dall’Acquirente tra quelli inseriti nel Sito Internet.

Il presente Contratto deve essere accuratamente esaminato dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto dei Servizi tramite il Sito Internet stesso.

L’Acquirente dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare il Contratto di acquisto dei Servizi sul Sito Internet in base al presente Contratto di Vendita Online. L’Agenzia non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare la capacità di agire di visitatori ed Acquirenti del Sito Internet dell’Agenzia.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 Con il presente Contratto, rispettivamente, l’Agenzia vende e l’Acquirente acquista, tramite strumenti telematici messi a disposizione dall’Agenzia, i Servizi indicati ed offerti in vendita sul Sito Internet www.astracom.it

1.2 Il presente Contratto ha lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita dei prodotti da parte dell’Agenzia all’Acquirente. Tali diritti ed obblighi si applicano senza limitazione alcuna a tutte le vendite effettuate tramite il Sito Internet.

1.3 I Servizi in vendita attraverso il Sito Internet sono illustrati su www.astracom.it, tuttavia l’immagine a corredo di ciascun Servizio può non  rappresentare appieno il Servizio, poiché quest’ultimo sarà personalizzato.

1.4 L’Agenzia si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il presente Contratto, tuttavia, ogni vendita conclusa antecedentemente alla variazione del Contratto stesso, recepisce ogni condizione regolamentata dal Contratto precedente ogni eventuale modifica, ivi compresi prezzi e/o promozioni specifiche.

2. STIPULA DEL CONTRATTO

2.1 Il Contratto tra le Parti si conclude esclusivamente attraverso il Sito Internet dell’Agenzia, mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.astracom.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta di acquisto dei Servizi.

3. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

3.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei Servizi acquistati.

3.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.

3.3 All’acquirente è severamente vietato inserire dati anagrafici ed e-mail falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare, nei suoi confronti, l’iter per l’esecuzione del presente Contratto. I dati devono essere esclusivamente i propri e reali dati personali e non di terze persone.

4. CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1 Il Contratto si conclude mediante richiesta inviata ad Astracom al seguente indirizzo info@astracom.it. L’email dovrà riportare gli estremi dell’Acquirente e dell’ordine, il prezzo del Servizio acquistato, l’esistenza del diritto di recesso e copia del presente Contratto.

4.2 Nel momento in cui l’Agenzia riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma riepilogativa dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente, ad eccezione della copia del Contratto.

4.3 Il contratto stipulato tra l’Agenzia e l’Acquirente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte dell’Agenzia. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità all’Acquirente.

4.4 La proprietà dei Servizi rimarrà in capo all’Agenzia sino al momento in cui l’intero corrispettivo dell’ordine sia interamente pagato dall’Acquirente.

4.5 Effettuando un ordine l’Acquirente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente il Contratto.

4.6 Il Contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le Parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

5. PREZZI

5.1 Tutti i prezzi di vendita dei servizi esposti ed indicati nel Sito Internet sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

5.2 L’Agenzia potrà modificare i prezzi di vendita dei Servizi, e di eventuali spese accessorie in qualsiasi momento e senza preavviso. Resta inteso che ogni ordine ricevuto prima del cambio prezzo conserverà i relativi importi con i prezzi precedenti.

6. PAGAMENTO

6.1.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: PayPal, carta di credito online, bonifico bancario.

6.1.2 Per quanto attiene alla modalità di pagamento attraverso PayPal e carta di credito, si fa presente che con PayPal si ricevono pagamenti in tempo reale, accorciando i tempi di realizzazione del servizio prenotato su www.astracom.it. Un metodo veloce, sicuro e soprattutto riservato, in quanto i dati finanziari rimangono assolutamente sconosciuti. PayPal applica una crittografia automatica ai dati inviati dal computer di chi effettua l’acquisto e i server PayPal, in modo che l’Agenzia non visualizza nessun dato della carta.

6.1.3 Tutti gli ordini dovranno essere pagati in Euro, ivi compresi tasse, spese bancarie ed eventuali contributi accessori obbligatoriamente inclusi.

6.1.4 L’Agenzia invierà la fattura a pagamento avvenuto.

6.1.5 L’emissione del documento fiscale verrà effettuato in base alle indicazioni fornite dall’Acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione sarà possibile, dopo l’emissione del documento fiscale stesso.

6.1.6 L’Acquirente si impegna a verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine, in quanto questi verranno utilizzati per le scritture contabili.

6.1.7 Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dall’Agenzia e scelta dall’Acquirente, a titolo esemplificativo e non esaustivo tramite storno sull’importo pagato, buono acquisto da utilizzarsi per acquisti futuri dal Sito Internet. I rimborsi verranno riconosciuti o riaccreditati entro 14 (quattordici) giorni dall’accettazione dello stesso e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’articolo 10 del presente Contratto.

6.1.8 Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea protetta da sistema di cifratura PayPal, che garantisce la riservatezza di queste informazioni in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

7. DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI, TEMPI DI CONSEGNA E MODIFICHE

7.1 I Servizi in vendita sul Sito Internet sono disponibili per tutto il tempo in cui sono pubblicati.

7.2 Tempi di consegna. L’Agenzia assicura, tramite il sistema telematico, l’elaborazione e l’evasione degli ordini ricevuti nel minor tempo possibile. I tempi di consegna variano in base alla tipologia di servizio acquistato. Qualora si rendessero necessarie delle modifiche, le tempistiche potrebbero subire variazioni; a volte potrebbero andare in coda ad altre lavorazioni, pertanto è premura dell’Agenzia specificare in questa fase tale eventualità. L’Acquirente solleva sin da ora l’Agenzia da qualunque responsabilità derivante da un ritardo nella consegna. 

7.3 Modifiche: Le modifiche ai file realizzati, devono essere comunicate all’Agenzia entro e non oltre i 2 giorni lavorativi per file semplici, 4 giorni lavorativi per file medi e fino a 7 giorni lavorativi per file complessi e/o lunghi (come ad esempio riviste, cataloghi, video etc). Per motivi tecnici, in caso di spot radio o voice over, entro e non oltre i 2 giorni lavorativi. Qualora si superassero queste tempistiche, l’Agenzia prenderà come buono e accettato il file inviato, oppure applicherà un supplemento extra alle lavorazioni successive sul file già consegnato.

Le modifiche rientrano in linea di massima nei costi di realizzazione, salvo nel caso di richieste particolari non pattuite preventivamente o in caso di modifiche extra; ad esempio qualora si decidesse di stravolgere i testi o sostituire più immagini, musiche, video etc.

8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

8.1 L’Acquirente  mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro  contenuto, con espresso esonero dell’Agenzia da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo. L’Agenzia pertanto, declina ogni responsabilità sui dati pubblicati (con “dati” si intende, a titolo d’esempio non esaustivo: fotografie, loghi, marchi, immagini, testi, filmati, file audio, documenti, grafici, schemi, progetti, ecc.), siano anch’essi sensibili o personali.

8.2 L’Agenzia  perciò, pur adoperandosi affinché ciò non avvenga, non può essere ritenuta responsabile in alcun caso per l’uso di dati, consegnati e/o richiesti dall’acquirente, che fossero, all’insaputa dell’Agenzia stessa, coperti da diritti d’autore.

8.3 L’Acquirente utilizza i servizi a proprio rischio e l’Agenzia non è responsabile nei confronti di alcuna parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali, a titolo esemplificativo ma non esclusivo: danni in caso di impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, interruzioni dell’attività o simili, causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità inclusa la violazione di Contratto, la negligenza, o altro, anche nel caso il cui l’Agenzia sia stata avvisata della possibilità di tali danni e nel caso in cui una clausola prevista dal presente Contratto non abbia posto rimedio.

8.4 L’Agenzia non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8.5 L’Agenzia non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.

8.6 L’Agenzia non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

8.7 L’Agenzia non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

8.8 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dall’Agenzia.

8.9 Controllo dei file. I file commissionati dall’Acquirente all’Agenzia, sono da controllare attentamente nella loro interezza prima dell’accettazione e in particolar modo prima dell’invio alla tipografia (qualora si trattasse di materiale da stampare). Qualunque errore si riscontrasse successivamente all’accettazione del file finale, sia esso audio, video, ortografico, grafico, di disposizione degli elementi, lettere o parole mancanti, non potrà essere attribuito in alcun modo all’Agenzia.

L’Acquirente si assume la piena responsabilità del file che utilizza (internamente alla propria attività, sul web, radio, TV) e che stampa, indipendentemente dai quantitativi e solleva l’Agenzia da qualunque responsabilità derivante da eventuali errori sui file finali, qualunque essi siano, in particolar modo su quelli di stampa. Questo ha valore per ciascun ordine effettuato sul sito astracom.it. Dal momento in cui l’Acquirente riceve il file finale, esso si fa carico di qualunque responsabilità di utilizzo.

8.10 Stampati. Oltre alla revisione finale del file, si consiglia sempre, in fase di stampa, il controllo con operatore. Quest’ultimo in tipografia si occupa di impostare e visionare l’anteprima di stampa e comunicare al cliente che ha effettuato l’ordine eventuali imprecisioni del file. Sarà premura dell’Agenzia, qualora venissero riscontrati problemi con il file, apportare, senza costi aggiuntivi, le dovute modifiche. Qualora non fosse possibile il controllo con operatore, si consiglia, soprattutto per pieghevoli e packaging, di chiedere alla tipografia stessa un’anteprima di come verrebbe il file stampato, così da avere una simulazione realistica del prodotto finito. Questo passaggio è fondamentale per capire se la disposizione degli elementi, le pieghe e i margini, siano corretti. Se la tipografia non disponesse di questo servizio, l’Acquirente si assume la piena responsabilità di eventuali difetti derivanti dalla stampa di un file non corretto.

8.11 L’Agenzia è esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale per danni diretti e/o indiretti, subiti dall’Acquirente e/o da terzi in conseguenza di ritardi nella consegna o di realizzazione di file non corretti e non sarà conseguentemente tenuta ad alcun risarcimento.

9. DIRITTO D’AUTORE

L’Agenzia è titolare del diritto di proprietà e del diritto morale e patrimoniale d’autore relativi ai siti web e a tutto il materiale grafico, software o multimediale  che sia stato preparato, realizzato e sviluppato nell’esecuzione dei servizi offerti dalla stessa Agenzia. I testi, i suoni, le immagini, i filmati e tutto il materiale non fornito dall’Acquirente, utilizzato per la realizzazione del materiale grafico e dei siti web, nonché la grafica, le animazioni e la disposizione dei testi, dei suoni, delle immagini, dei filmati etc. sui siti web realizzati dall’Agenzia e sui progetti grafici restano di proprietà di quest’ultima e sono tutelati dal diritto d’autore. All’Acquirente è concesso soltanto un diritto d’uso temporaneo, limitato e non trasferibile.

9.1 Marchi, loghi e altri segni distintivi. L’Acquirente che sia già in possesso di un proprio marchio o logo o altro segno distintivo autorizza l’Agenzia ad utilizzare e a riprodurre tali segni nella fornitura dei servizi richiesti e pattuiti nel contratto. L’Agenzia si impegna a non fare uso di tali segni distintivi al di fuori di quanto necessario per l’adempimento delle prestazioni richieste dall’Acquirente.

Qualora l’Acquirente commissioni all’Agenzia l’ideazione e la realizzazione di un marchio o logo altro segno distintivo, tali segni saranno coperti da diritto d’autore, nonché disciplinati dal d.lgs. 10.02.2005 n° 30, c.d. Codice della proprietà intellettuale (C.P.I.). Il marchio e/o logo potrà essere validamente registrato dal cliente solo previo consenso scritto dell’Agenzia e dietro apposito corrispettivo da versare alla stessa. Il diritto patrimoniale d’autore potrà essere trasferito al cliente soltanto dietro pagamento di un corrispettivo.

9.2 utilizzo. L’Agenzia si obbliga a non utilizzare le informazioni e il materiale testuale, fotografico o diverso fornitole dall’Acquirente al di fuori degli scopi consentiti con la sottoscrizione della richiesta di adesione e la stipulazione del presente contratto.

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal Contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del servizio acquistato, se il Servizio offerto dall’Agenzia, nonostante le specifiche concordate tra le parti, non sia compatibile con quanto richiesto.

10.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione all’Agenzia a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Comunicando di Luisa Macignani via Manzoni 43A, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE), o tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail info@astracom.it; purché tali comunicazioni vengano confermate dall’Agenzia. Farà fede fra le Parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata.

10.3 L’Agenzia provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

10.4 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le Parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

11. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Le obbligazioni assunte dall’Acquirente all’art. 3 di cui sopra (Obblighi dell’Acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente deve effettuare, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’Agenzia di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

12. MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE 

Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, l’Agenzia informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede dell’Agenzia stessa secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

13. MODIFICHE

13.1 L’Agenzia si riserva di variare in qualsiasi momento il presente Contratto, pubblicando sul sito www.astracom.it la versione di volta in volta aggiornata.

13.2 Le eventuali nuove clausole saranno efficaci per gli acquisti effettuati successivamente alla intervenuta modifica.

14. FORO COMPETENTE

Per eventuali controversie concernenti o comunque derivanti dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il foro di Teramo.